MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan “Satıcı” ile internet sitesi üzerinden sipariş veren “Alıcı” arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri :

Unvan: ORGANİK ARZU DOĞAL GÜZELLİK

Adres: Tuzla Mah. 583 Sk. No:1 As İşhanı Kat:2 Daire:8 Fethiye – MUĞLA

Telefon: 0 545 620 99 03

E-posta: wellbeingarzu@gmail.com

MERSİS / Vergi No: 0730167652

Alıcı Bilgileri :

Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.organikarzu.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, adedi, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş formunda yer almaktadır ve bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – TESLİMAT

Teslimatlar, sipariş onayından itibaren en geç 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

Teslimat sırasında kargo görevlisi önünde paket kontrolü yapılmalı; hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim alınmamalıdır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, hijyen gereği ambalajı açılmış, kullanılmış veya koruyucu bandı/etiketi çıkarılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

Tek kullanımlık ürünler

Son kullanma tarihi geçmiş ürünler

MADDE 7 – İADE PROSEDÜRÜ

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır.

İade adresi: Tuzla Mah. 583 Sk. No:1 As İşhanı Kat:2 Daire:8 Fethiye – MUĞLA

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ
Taraflar borçlarını yerine getirmezse, Borçlar Kanunu’nun ilgili hükümleri uygulanır.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce mümkündür. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi yerine iade prosedürü uygulanır.

Ürün iadesi için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza yazılı bildirim yapılmalıdır.

İade edilecek ürün kullanılmamış olmalı, orijinal kutu/ambalajı, etiketleri, aksesuarları tam olmalıdır.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler iade alınmaz.

İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

Ücret iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde yapılır.